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Les logiciels comme MindManager, Xmind ou FreeMind offrent des fonctionnalités avancées pour créer des cartes détaillées. L'intégration d'icônes permet un suivi visuel efficace de l'avancement des projets, tandis que la structure en branches facilite la hiérarchisation naturelle des informations.La
Le tableau de bord 'Voix du client' offre des fonctionnalités avancées comme les Actions recommandées et les Phrases clés. Ces outils permettent d'identifier les produits nécessitant une attention particulière, classés selon leur niveau de performance.